خدمات آوات

راه‌اندازی و Pre-opening مراکز خرید و مجتمع‌های چندمنظوره

روز افتتاح نباید اولین روزی باشد که تیم بهره‌برداری فرایندها را امتحان می‌کند. Pre-opening دوره‌ای است که ساختمان از پروژه ساخت به یک سازمان عملیاتی تبدیل می‌شود.

مشاورهطراحی مدل اجراییاستقرار و پایش
راه‌اندازی و Pre-opening مراکز خرید و مجتمع‌های چندمنظوره

تبدیل ساختمان به سازمان

چارت، شرح وظایف، شیفت، سطوح اختیار، گردش مکاتبات، مدیریت پیمانکاران و سازوکار تصمیم‌گیری قبل از افتتاح تثبیت می‌شوند.

SOP و چک‌لیست

فرایندهای امنیت، خدمات، تاسیسات، تحویل کالا، مدیریت بحران، ارتباط با مستقرین، شکایات و کنترل کیفیت به رویه اجرایی تبدیل می‌شوند.

آمادگی افتتاح

تست سناریوهای پیک، دسترسی، پارکینگ، نظافت، آسانسورها، تابلوها، پرسنل، ارتباطات و هماهنگی واحدها پیش از روز افتتاح.

ساختار سازمانی

چارت، شرح وظایف، شیفت‌ها و سطوح مسئولیت.

SOP و چک‌لیست

استانداردسازی فرایندهای کلیدی و کنترل پیش از افتتاح.

جذب و آموزش نیرو

تعریف شایستگی، جذب، آموزش و ارزیابی آمادگی تیم.